A partir do dia 9 de novembro, o Escritório Regional do Sebrae-SP na Baixada Santista passa a adotar o atendimento presencial mediante agendamento prévio. A iniciativa abrange quem já empreende ou pretende abrir o próprio negócio, permitindo a escolha da data e do horário de preferência do cliente.
A mudança visa otimizar o fluxo de pessoas na unidade regional. Vale ressaltar que os 11 postos do Sebrae Aqui espalhados nos nove municípios da região (Bertioga, Cubatão, Guarujá, Itanhaém, Mongaguá, Peruíbe, Praia Grande, Santos e São Vicente) continuam funcionando por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento.
O Sebrae-SP oferece suporte gratuito focado em Microempreendedores Individuais (MEI), Microempresas (ME) e Empresas de Pequeno Porte (EPP). Os serviços vão desde orientações técnicas para formalização, regularização, finanças, marketing e acesso a crédito até atendimento e planejamento estratégico.
Patrícia Ovalle, líder de operação regional do Sebrae-SP na Baixada Santista, explica que o agendamento prévio é fundamental para o planejamento e organização da unidade. Essa medida reduz significativamente o tempo de espera e garante um atendimento presencial mais ágil, focado e personalizado às necessidades do empreendedor. O agendamento é simples e pode ser feito de forma prática em nossos canais digitais ou na própria recepção, destaca a líder.
Além dos atendimentos individuais, o Escritório Regional promove também cursos, palestras e workshops presenciais e online sobre temas essenciais, como inovação, sustentabilidade e transformação digital, estimulando o networking e a capacitação contínua.
Atendimento presencial agendado
O novo modelo de agendamento prévio é exclusivo para o Escritório Regional, que funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, na Av. Washington Luiz, 176, Vila Mathias, em Santos/SP. Os agendamentos e as inscrições para cursos podem ser feitos pelo site agenda.sebraesp.com.br/bsantista ou pelo telefone (13) 3208-0010.
Atendimento online
Além do atendimento presencial agendado, quem prefere receber orientação sem se deslocar até o escritório, em Santos, conta com o canal de atendimento online. O serviço é gratuito e foca no apoio à gestão, planejamento e crescimento dos pequenos negócios, contemplando desde quem está dando os primeiros passos até empresas que buscam inovação e expansão. Para fazer o agendamento virtual, basta acessar o mesmo link da agenda regional: agenda.sebraesp.com.br/bsantista e selecionar a opção agende seu atendimento remoto.