O Sebrae-SP realizou o curso Seja uma Liderança em Vendas, entre os dias 13 e 23 de julho, no Escritório Regional de Ribeirão Preto. A imersão foi voltada ao desenvolvimento de empresários do segmento de Alimentação Fora do Lar (AFL), também conhecido como food service, e reuniu empreendedores interessados em fortalecer competências em liderança, negociação, comunicação e estratégias de vendas para ampliar a competitividade de seus negócios.
Ao longo da programação, os empresários participaram de uma jornada que integrou teoria e prática, abordando temas como liderança, gestão de equipes, comunicação, negociação e vendas consultivas. A capacitação também apresentou ferramentas de análise e planejamento, como SPIN Selling, SWOT, VRIO, indicadores de desempenho, Metas SMART, Funil de Vendas e técnicas de negociação, oferecendo subsídios para a tomada de decisões e o fortalecimento da gestão dos negócios.
Como parte da programação, os participantes colocaram em prática os conhecimentos adquiridos durante a capacitação por meio de apresentações de negócios (pitch), simulações de negociações e da apresentação de seus produtos e serviços aos empreendedores de outra turma que também participava de atividades no Escritório Regional do Sebrae-SP durante a mesma semana. A dinâmica contou com a participação do Café UTAM e da Papin Contabilidade, promovendo um ambiente de networking, troca de experiências e aplicação das estratégias desenvolvidas ao longo da imersão.
De acordo com o consultor de negócios do Sebrae-SP Luiz Felipe Navarro, a proposta da capacitação foi proporcionar uma experiência que unisse conhecimento técnico e aplicação prática. Mais do que concluir um curso, encerramos uma jornada de desenvolvimento, prática e transformação. Os participantes saíram mais preparados para liderar suas equipes, compreender seus clientes, estruturar seus processos comerciais e transformar conhecimento em resultados. A atividade prática de apresentação dos produtos reforçou esse propósito ao permitir que aplicassem, em um ambiente real, as estratégias desenvolvidas durante a imersão, destacou.
O gerente regional do Sebrae-SP em Ribeirão Preto, Paulo Arruda, ressaltou que a proposta da instituição é oferecer capacitações que aliem conhecimento técnico à vivência prática, contribuindo para o fortalecimento da gestão e da competitividade dos pequenos negócios. Empreender exige aprendizado contínuo e capacidade de adaptação. Por isso, o Sebrae-SP busca oferecer capacitações que vão além da teoria, permitindo que os empreendedores vivenciem situações reais de mercado, desenvolvam competências de liderança e aperfeiçoem estratégias de vendas. Nosso objetivo é prepará-los para tomar decisões mais assertivas, fortalecer seus negócios e ampliar sua competitividade, afirmou.
No encerramento da capacitação, os empreendedores compartilharam os principais aprendizados da experiência. Os relatos evidenciaram como a combinação entre conteúdo técnico, atividades práticas e troca de experiências ampliou a visão sobre liderança, gestão, vendas e posicionamento de mercado, fortalecendo a preparação para os desafios do empreendedorismo.
A empreendedora Letícia Pires, proprietária da Meraki Soul Delícias Saudáveis, destacou que a capacitação ajudou a identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar práticas já adotadas na empresa. Segundo ela, os conteúdos apresentados trouxeram ferramentas que podem ser aplicadas na gestão e nas vendas, fortalecendo a competitividade do negócio. O Sebrae traz ferramentas que conseguimos aplicar na rotina da empresa. A capacitação nos ajuda a identificar pontos de melhoria, reforça o que já fazemos bem e mostra novas possibilidades para fortalecer o negócio. Participo das capacitações do Sebrae há mais de dez anos e sempre encontro conhecimentos que contribuem para o crescimento da empresa. São ferramentas que todo empreendedor deveria conhecer, afirmou.
Para o empresário Eduardo Júlio Milheiro, proprietário da Casa Bem Rico, a imersão superou as expectativas ao ampliar sua visão sobre empreendedorismo e gestão. Cheguei esperando aprender estratégias e ferramentas para aplicar na empresa, mas encontrei muito mais do que isso. A experiência transformou a minha forma de pensar, mostrou a importância de ouvir diferentes pontos de vista e reforçou que sempre há espaço para aprender e evoluir. Saio daqui com uma nova perspectiva para conduzir o meu empreendimento, destacou.
O diretor de produção da Soft Meat Charcuterie, Vitor Hugo Parra, ressaltou que um dos principais diferenciais da capacitação foi a troca de experiências entre empreendedores com diferentes perfis e visões de gestão. Além do conteúdo apresentado, a convivência com empresários que possuem diferentes perspectivas sobre os negócios foi extremamente enriquecedora. Esse aprendizado amplia nossa visão e nos ajuda a enxergar novas possibilidades para a empresa. Pretendo continuar participando das capacitações do Sebrae-SP e aplicar as ferramentas apresentadas no dia a dia do negócio, afirmou.
O empresário Luiz Eduardo Arruda, da Açaí Conex, destacou que a capacitação proporcionou novos conhecimentos sobre liderança, gestão de equipes e relacionamento com clientes. Aprendi sobre perfil comportamental e conheci ferramentas que vão me ajudar a desenvolver uma liderança mais efetiva e aprimorar o atendimento aos clientes. Além disso, a troca de experiências com outros empreendedores foi um dos grandes diferenciais da capacitação. Encontrei pessoas que enfrentam desafios semelhantes aos meus, e isso faz toda a diferença para quem busca evoluir como empresário, afirmou.
Segundo Luiz Eduardo, o próximo passo será colocar em prática os conhecimentos adquiridos durante o curso. Quero desenvolver um plano de ação para aprimorar a experiência dos clientes e acompanhar esses resultados por meio de indicadores. Com o apoio do Sebrae-SP, acredito que será possível alcançar esse objetivo, concluiu.
Ao unir conteúdo técnico, ferramentas de gestão e atividades práticas, o curso proporcionou aos empresários uma experiência voltada ao desenvolvimento de competências em liderança e vendas, preparando-os para enfrentar os desafios do mercado e fortalecer a competitividade de seus negócios.