Sete Unidades do Sebrae Aqui do Vale do Ribeira foram certificadas com o Selo Sebrae de Referência em Atendimento no ciclo 2025. A cerimônia de premiação foi realizada na última terça-feira (24), no Teatro Paulo Autran do Sesc Pinheiros, em São Paulo. A iniciativa tem o objetivo de reconhecer as boas práticas, incentivando a busca contínua por excelência no suporte aos empreendedores e promovendo um ambiente de inovação, qualidade e eficiência.
As unidades do Sebrae Aqui de Cajati, Iguape, Itariri e Pariquera-Açu garantiram o Selo Ouro; Ilha Comprida e Miracatu receberam o Selo Prata, enquanto a unidade de Juquiá foi certificada com o Selo Bronze. Ao todo, foram entregues 249 selos durante a cerimônia de reconhecimento do Sebrae-SP.
“É muito gratificante saber que estamos no caminho certo, contribuindo para o fortalecimento dos empreendedores do município. A premiação com o selo ouro pelo segundo ano consecutivo é resultado do compromisso e da dedicação da nossa equipe, ressalta a agente do Sebrae Aqui de Iguape, Simone Mizumoto Ribeiro Soares, que também é diretora de Empreendedorismo da Prefeitura. Para ela, o Selo Sebrae de Referência em Atendimento é importante porque reconhece o trabalho realizado pelos agentes. Receber o prêmio nos traz muita felicidade e gratidão por perceber que estão valorizando o nosso trabalho, completa.
Agente do Sebrae Aqui em Juquiá desde o ano passado, Fátima Cristina Silveira revela que saiu da cerimônia de premiação com sentimento de dever cumprido. “É muito bom ver a confiança do Sebrae no trabalho desenvolvido pela equipe. No Sebrae Aqui a gente acolhe a população e cada cliente é uma história e um aprendizado. Agradeço à Prefeitura e aos moradores também pela confiança, comenta Fátima.
A gerente regional do Sebrae-SP, Michelle dos Santos, ressalta que a força do Sebrae Aqui nos municípios do Vale do Ribeira também é resultado da parceria sólida com as prefeituras. Essa rede é construída com diálogo, confiança entre gestores públicos e o comprometimento dos agentes que atuam na ponta. A premiação simboliza o reconhecimento desse esforço coletivo e o orgulho de levar o Sebrae a cada município da região, cada vez mais próximo das pessoas e das oportunidades que fortalecem os pequenos negócios, afirma Michelle.
A consultora de negócios e gestora do Sebrae Aqui na região, Jaqueline Nestlehner, explica que o Selo de Referência utiliza uma metodologia nacional que avalia, a partir de critérios técnicos, a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas instituições parceiras. As unidades são avaliadas de acordo com sete pilares: Qualidade no atendimento remoto e digital, Gestão, Oferta e Realização de Soluções, Ambiente de Negócios, Infraestrutura, Presença Digital, e Cobertura e Produtividade.
O Selo classifica as instituições com base na pontuação obtida. Quem alcançou entre 75 a 80,99 foi classificado com o Selo Bronze. Entre 81 e 89,99 se enquadrou no Selo Prata. Já entre 90 e 100 se enquadrou no Selo Ouro. Na etapa nacional, prevista para ser realizada até junho, serão premiadas com o Selo Diamante as unidades que alcançaram a nota máxima: 100.