Agentes do Sebrae Aqui da região de Ribeirão Preto participaram, nesta sexta-feira (27), de um treinamento promovido pela Receita Federal, com a presença do Poupatempo de Ribeirão Preto. A capacitação teve como foco o alinhamento de orientações sobre o Microempreendedor Individual (MEI), especialmente diante das novas regras e da crescente desinformação sobre o tema.
Realizado na Receita Federal, das 9h às 16h, o treinamento ampliou a integração entre as instituições que atuam diretamente no atendimento ao público, garantindo mais segurança, padronização e qualidade nas informações repassadas aos empreendedores.
Além da atualização técnica, o encontro foi um momento de troca entre os agentes, que puderam esclarecer dúvidas, compartilhar experiências do dia a dia e aprofundar conhecimentos sobre procedimentos e obrigações do MEI.
O delegado da Receita Federal em Ribeirão Preto, Glauco Guimarães, destacou que o treinamento é essencial para garantir uniformidade nas orientações repassadas aos empreendedores.
É fundamental que as instituições estejam alinhadas, especialmente diante das atualizações nas regras do MEI e do volume de informações que circulam nas redes sociais. Quando trabalhamos de forma integrada, evitamos interpretações equivocadas e asseguramos que o empreendedor receba orientação correta, clara e padronizada, afirmou.
O gerente regional do Sebrae-SP em Ribeirão Preto, Paulo Arruda, ressaltou que a atuação integrada fortalece o ambiente de negócios na região.
A atuação em rede é essencial para garantir que o empreendedor receba informações claras e alinhadas. Quando as instituições trabalham juntas, fortalecemos o atendimento e geramos mais segurança para os pequenos negócios, destacou.
Na segunda etapa do encontro, a gestora regional do Sebrae Aqui Marisa Caldana abordou a comunicação não violenta, reforçando a importância de um atendimento humanizado, empático e assertivo no relacionamento com o público.
Participaram do encontro os agentes dos municípios de Altinópolis, Barrinha, Brodowski, Cássia, Cravinhos, Dumont, Guariba, Guatapará, Jaboticabal, Jardinópolis, Luís Antônio, Monte Alto, Orlândia, Pitangueiras, Pontal, Pradópolis, Ribeirão Preto, Sales Oliveira, Santa Rosa de Viterbo, Santo Antônio da Alegria, São Simão, Serrana, Sertãozinho e Vista Alegre do Alto.
A iniciativa demonstra o compromisso das instituições com a qualificação permanente do atendimento e com a oferta de informações seguras e atualizadas aos empreendedores. A integração entre Receita Federal, Sebrae-SP, Poupatempo e poder público municipal contribui para fortalecer o ambiente de negócios na região de Ribeirão Preto, garantindo que o empreendedor tenha acesso a orientações claras, alinhadas e confiáveis para a tomada de decisões.
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