Estudantes de Suzano reclamam de taxa semestral para ter direito a meia tarifa em ônibus

Se o transporte público é fundamental para grande parte dos estudantes, em Suzano, na Grande São Paulo, este direito tem se tornado sinônimo de burocracia e custos extras. 

Com a tarifa a R$6, o município conta com passe livre ou meia tarifa para alunos do ensino fundamental até o ensino superior, mas conseguir o benefício exige dois cadastros no ano, tempo perdido e dinheiro para pagar a renovação.

O passe livre é gerido pela Secretaria de Educação em parceria com a empresa Radial Mais Transporte, responsável pelo cartão Onpag, aceito nas viações do município. 

Tem direito ao passe livre alunos de baixa renda (comprovada pelo Cadastro Único do governo federal), que morem em Suzano a no mínimo dois quilômetros de distância da instituição de ensino ou da Estação Suzano da CPTM. Os demais estudantes de escolas públicas ou bolsistas de instituições privadas têm direito à meia tarifa.

Porém, para ter acesso aos benefícios é preciso arcar com taxas. Quem tem direito ao passe livre paga a revalidação do cartão, no valor de R$30 ao ano (ou o equivalente a cinco passagens). Já quem tem direito ao desconto de 50% na passagem precisa se recadastrar no sistema duas vezes por ano – e pagar R$30 a cada renovação.

As inscrições para o 1º semestre de 2026 se iniciam em 12 de janeiro e seguem até 30 de abril.

A universitária Yasmin Silva Santos, 20, é uma das estudantes que conseguiu acesso à meia-tarifa, mas precisa pagar pela renovação do cartão aceito no ônibus, duas vezes ao ano. São R$60 por ano. Yasmin utiliza vans, parte da frota de Suzano, para chegar até a estação da cidade e pegar o trem.

É um valor alto, principalmente se considerarmos que é pago duas vezes ao ano, sem nenhuma necessidade, já que [o benefício] não é integral. Isso acaba fazendo falta no orçamento, desabafa.

O Benefício que custa caro

Para a estudante de psicologia Tainá Batista, 23, que reside no Jardim Revista, pagar pela renovação do benefício a cada semestre é injustificável. Ela utiliza meia tarifa e mora a mais de 20 quilômetros da faculdade, que fica  no município vizinho, Mogi das Cruzes.

Ela compara o sistema de Suzano ao Bilhete Único de São Paulo, porém o sistema da capital paulista exige recadastramento apenas uma vez ao ano, sem taxas.

Poderia ser assim aqui em Suzano. Dessa forma, seria menos burocrático para o estudante, que tem que pedir as assinaturas na faculdade e comprovar a cada seis meses que ainda está na instituição, argumenta.

Como o passe livre de Suzano funciona?

O passe livre é regido pela Lei Complementar nº 226/2013 e visa promover a inclusão e permanência escolar. Ele é restrito a alunos de escolas públicas e bolsistas de instituições particulares.

O estudante que não tiver direito à gratuidade total pode solicitar a meia tarifa, que concede desconto de 50% no pagamento da passagem. O programa disponibiliza duas viagens diárias (ida e volta), com cobrança de meia passagem vigente para cada trajeto.

Entre julho e agosto de 2025, a Secretaria de Educação registrou 2.967 solicitações, sendo 1.909 recadastramentos. O prazo para envio de documentos começou no dia 1º de julho e foi até o dia 30 de setembro. O envio apenas dos documentos foi estendido até 15 de outubro.

Segundo a pasta, os pedidos indeferidos geralmente decorrem da falta de comprovação de baixa renda ou do não cumprimento da distância mínima exigida.

Cartões queimados e prejuízo no bolso

Além da burocracia para recadastramento, passageiros reclamam que o Cartão Onpag tem apresentado falhas operacionais, como a queima dos chips. Pegos de surpresa, na hora de pagar a passagem, os usuários precisam emitir uma segunda via, que custa R$60, valor corresponde a 10 passagens na cidade.

O trabalhador de mercado Samuel Santos, 20, foi surpreendido quando o cartão não passou na catraca.

‘A gente já trabalha contando com esse dinheiro de vale-transporte e temos que tirar do próprio bolso. Não acho certo, ainda mais por ser um valor alto pela segunda via’

Samuel, morador de Suzano

Caso semelhante ocorreu com a socorrista do Samu, Patrícia de Souza, 45. Ela contou que descobriu o problema do chip queimado quando já estava na van e sem dinheiro em espécie. Precisou pagar a passagem via Pix.

Ao procurar atendimento no posto da Onpag, no terminal, foi informada que, para transferir os créditos existentes teria que pagar a taxa de R$60 da segunda via. Sem o pagamento, os créditos seriam perdidos.

Não acho justo pagar o valor correspondente a 10 passagens para renovar um cartão que nem é minha culpa de estar queimado. Tinha colocado R$60 reais de crédito e iria ficar perdido, mas aí tive que desembolsar mais R$60, ou seja, R$120. Sendo que não serão R$120 de créditos. Um abuso com os passageiros, disse Patrícia.

A Radial Mais Transportes e a Prefeitura foram questionadas sobre as falhas, mas não responderam os questionamentos até o fechamento da reportagem.

Agência Mural

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