Com o recente título de Estância Turística, Apiaí deu um passo importante para impulsionar sua economia e ampliar a visibilidade do Alto Vale do Ribeira. Para acompanhar esse avanço, o Sebrae-SP, em parceria com a Prefeitura Municipal, promoveu uma série de capacitações voltadas aos empreendedores e profissionais que atuam no atendimento ao público e no setor de turismo.
Na última semana foi realizado o curso Atendimento humanizado para receber turistas, ministrado pelo consultor de negócios do Sebrae-SP, Alisson Rezende, além da palestra sobre potenciais atrativos turísticos, conduzida pela artesã e coordenadora de Turismo de Apiaí, Marcia Cristina de Pontes. As atividades tiveram como foco mostrar que, mais do que o aumento na arrecadação, o novo status da cidade exige serviços qualificados, acolhedores e diferenciados.
Segundo Alisson Rezende, a preparação dos empreendedores é essencial para transformar o fluxo de visitantes em desenvolvimento sustentável. Ser Estância Turística abre portas, mas é a forma como recebemos o turista que determina se ele volta e recomenda. Atendimento humanizado significa enxergar o visitante como alguém que deseja mais do que informação: ele quer experiência, acolhimento e autenticidade. É isso que fortalece o turismo e gera impacto positivo na economia local, afirma.
