O Sebrae-SP, em parceria com a Fecomercio-SP, lançará no dia 3 de julho, às 18h30, o programa Loja do Futuro, no auditório do Sindicato do Comércio Varejista da Baixada Santista e Vale do Ribeira (Sincomércio-BSVR), em Santos. A iniciativa é voltada a empresários do varejo da região que buscam inovação, crescimento e maior competitividade no mercado. A participação é gratuita, com vagas limitadas.
Com o tema “O Futuro do Varejo: como a IA pode acelerar suas vendas”, a palestra será conduzida por Cesar Ossamu, consultor de negócios do Sebrae-SP. O especialista abordará o uso prático da inteligência artificial e de outras ferramentas digitais para alavancar resultados, otimizar a gestão e transformar a experiência do cliente em micro e pequenas empresas. Também serão apresentados insights sobre processos de vendas e como utilizar diferentes IAs para obter melhores resultados.
O programa Loja do Futuro é uma ação estadual que visa modernizar o varejo por meio da integração entre tecnologia e atendimento humanizado. A proposta se inspira nas principais tendências globais do setor, apresentadas em eventos de referência como a NRF (National Retail Federation), em Nova York, e a Euroshop, na Alemanha.
O evento marca o início de um projeto estruturado que combina ações práticas e consultorias personalizadas. O foco é criar experiências diferenciadas para o cliente, tanto no ambiente físico quanto digital, promovendo o crescimento e a competitividade das micro e pequenas empresas varejistas. A metodologia do programa é dividida em três fases integradas, com foco em: aumento do faturamento, melhoria da experiência do cliente e elevação da maturidade digital.
Sobre o palestrante
Cesar Ossamu é publicitário, especialista em marketing, vendas e estratégias digitais. Possui MBA em Gestão Estratégica de Marketing pela FGV e já lecionou na pós-graduação de instituições como Unisanta e Fundação Getúlio Vargas. Com 20 anos de experiência como consultor, sendo 13 deles dedicados ao Sebrae-SP, já atendeu mais de 10 mil empresas em mais de 235 modelos de negócios diferentes.
Serviço
Data: 3 de julho
Horário: 18h30
Local: Auditório do Sincomércio-BSVR – Av. Ana Costa, 25 – Vila Matias, Santos – SP
Inscrições gratuitas: https://bit.ly/lojadofuturobaixada